Splošni pogoji
PRAVILA IN POGOJI NAKUPOVANJA V SPLETNI TRGOVINI HUMAR.COM
Kupec potrjuje, da je seznanjen s celotnim besedilom Pravila in pogoji sodelovanja v spletni trgovini humar.com (v nadaljevanju: Pravila) ter se z njimi strinja. Pravila se lahko spremenijo brez vnaprejšnje napovedi, zato kupcem, ki se vračajo na spletne strani priporočamo, da jih pred vsakokratnim nakupom preberejo.
Oddano naročilo preko spleta zavezuje Humar.com in kupca ter ima značaj pogodbe. Čas sklenitve pogodbe je čas, ko se naročilo odda preko spleta in je kot tak naznačen na dohodnem obvestilu o oddanem naročilu, ki ga prejme trgovina. Naročilo skupaj z računom se hrani v prostorih Trgovine. Na pisno zahtevo kupca na naslov info@humar.com ali HUMAR third eye d.o.o., Zagorica nad Kamnikom 19, 1242 Stahovica, trgovina le-temu omogoči dostop do naročila v prostorih trgovine.
Trgovina humar.com v sistemu elektronskega trgovanja ne odgovarja za morebitno izgubo, ki jo povzroči prekinitev, sprememba, odstranitev ali nedostopnost storitev elektronskega trgovanja.
DEFINICIJE – TRGOVINA HUMAR.COM
Pogodba se sklepa med kupcem ter podjetjem:
HUMAR – THIRD EYE d.o.o.
Zagorica nad Kamnikom 19
SI 1242 Stahovica
Identifikacijska številka za DDV: SI78388791
Matična številka: 1318241
Družba je vpisana pri Okrožnem sodišču v Ljubljani, št. vložka 1/31269/00
Osnovni kapital: 8.763,00 €
Transakcijski račun: 0231 2005 1137 730
IBAN SI56 0231 2005 1137 730
SWIFT: LJABASI2X
Zavezanec za DDV po zakonu.
NAKUPOVANJE
Spletna trgovina humar.com (v nadaljevanju: Trgovina) obiskovalcem internetnih strani omogoča nakupovanje knjige Ni nemogočih poti in drugega blaga iz trenutne ponudbe (v nadaljevanju: izdelki) Trgovine humar.com. Spletna trgovina svojo ponudbo občasno dopolnjuje.
Spletne strani trgovine so strani, ki so dostopne pod domeno www.humar.com, označene z logotipom družbe Humar Third Eye. Postopek naročanja je podrobno opisan spodaj.
DOSTAVA
Poštnino po povzetju zaračunava Pošta Slovenije neodvisno od Trgovine humar.com.
Za dostavo izven Slovenije bo izračunali dejanske stroške poštnine po ceniku Pošte Slovenije.
Trgovina humar.com bo naročeno blago odposlala praviloma v dveh delovnih dneh od prejema naročila oz. od dneva plačila v primeru plačila po predračunu. Navedeni rok začne teči s prvim dnem po prejemu naročila.
Naročeno blago je možno prevzeti tudi osebno po dogovoru na info@humar.com.
PLAČILNI POGOJI
Trgovina humar.com omogoča nakup blaga po povzetju in s predplačilom (z avansnim plačilom po položnici).
Dokler kupnina ni poravnana v celoti, je blago last Trgovine humar.com.
CENE
Cene v spletni knjigarni Humar.com so izražene v evrih (EUR). Vse navedene cene že vključujejo DDV (8,5% knjige in zvočne izdaje, 20% drugo blago). Trgovina humar.com jamči nakup po cenah, ki so veljale ob naročilu.
Trgovina Humar.com si pridržuje pravico do sprememb cen ter pravico do napake pri objavi cene.
REKLAMACIJA
Trgovina Humar.com se zavezuje, da bo upoštevala vse utemeljene reklamacije, ki jih bo prejela pisno ali po elektronski pošti (info@humar.com). Očitne napake je potrebno grajati v roku 15 dni po prejemu blaga.
Skrite napake je potrebno uveljaviti v reklamacijskem roku, ki ga določajo splošni predpisi.
Napaka je podana, če blago nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo (npr. zamešane strani v knjigi, prazne strani ipd.) ali pa je normalna raba ovirana. Pri takšni takšni napaki kupec lahko uveljavlja svoje pravice, če obvesti Trgovino v roku petnajst dni od dneva, ko je bila napaka odkrita. Napako mora natančno opisati in Trgovini omogočiti, da stvar pregleda.
Trgovina ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta petnajst dni, odkar je bil izdelek odprt iz zaščitne folije (subjektivni rok) oziroma 3 mesece za tem, ko je bil izdobavljen (objektvini rok).
V primeru pravilnega obvestila Trgovine ima kupec pravico zahtevati, da se odpravi napaka na blagu ali da se vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali da se vrne plačani znesek. Ta pravica ugasne s potekom enega leta od dneva, ko je kupec o stvarni napaki obvestil Trgovino.
Prah, ki se pojavlja na knjigah in je opazen na črnih straneh in ga je mogoče obrisati z lista, ki je posledica tehnološkega tiskarskega postopka, ni napaka in ne nudi kupcu nobenih jamčevalnih zahtevkov.
Blago, ki je predmet reklamacije, kupec vrne nepoškodovano in v nespremenjeni količini na naslov Trgovine s pripisom "reklamacija". Blago bomo zamenjali in odposlali najkasneje v petnajstih dneh od prejema pošiljke. Trgovina humar.com si pridržuje pravice do presojanja upravičenosti reklamacije.
Če Trgovina humar.com nima nadomestnega izvoda reklamiranega blaga na zalogi, bo kupcu v celoti vrnila kupnino najkasneje v 8 delovnih dneh po prejemu reklamiranega blaga.
Trgovina Humar.com lahko odstopi od izvedbe naročila v primerih, če naročenega blaga nima več na zalogi, če naročilo ni bilo izvedeno v skladu s Pravili in pogoji poslovanja v spletni Trgovini humar.com ali če ugotovi plačilno nezmožnost kupca.
VRAČILO BLAGA
Kupec ima pravico odstopiti od pogodbe o nakupu v 15 dneh od prejema blaga in sicer na enega od dveh načinov:
- da vrne blago na Trgovino (sedež družbe) v 15-ih dneh po prejemu
- ali, da o odstopu v roku 15-ih dni pisno obvesti Trgovino humar.com ter najkasneje v 15-ih dneh po oddaji tega obvestila na Trgovino vrne blago.
Pogoj v obeh primerih je, da blago vrne na naslov Trgovine nepoškodovano in v nespremenjeni količini, v obliki, kot ga je prejel. Pri zvočnih, audio izdelkih in računalniških programih dodatno velja pogoj, da mora biti blago (CD) vrnjeno v originalnem, neodprtem celofanskem ovoju. V kolikor so ti pogoji izpolnjeni, Trgovina Humar.com kupcu povrne celotno kupnino, vključno s stroški poštnine. V nasprotnem primeru kupec izgubi pravico do odstopa od pogodbe.
VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Kupec oziroma registrirani uporabnik spletne strani Trgovine humar.com dovoljuje, da Trgovina humar.com vzpostavi, vodi, vzdržuje in upravlja s pridobljenimi osebnimi podatki. Trgovina humar.com se zavezuje, da bo s podatki o kupcu ravnala v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS št. 59/99, 57/01) ter da bo vse podatke uporabljala izključno za lastno evidenco in jih v nobenem primeru ne bo posredovala tretji osebi.
DRUGA DOLOČILA
Kupcu pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov.
Vsi tu navedni pogoji in pravila so zavezujoči za kupca in Trgovino humar.com. Vse morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno. V primeru, da sporazuma ni mogoče doseči, bo spor reševalo pristojno sodišče v Ljubljani.
V primeru, da se med nakupom pojavijo težave, nas o tem prosimo nemudoma obvestite na elektronski naslov info@humar.com.
Kupec potrjuje, da je seznanjen s celotnim besedilom Pravila in pogoji sodelovanja v spletni trgovini humar.com (v nadaljevanju: Pravila) ter se z njimi strinja. Pravila se lahko spremenijo brez vnaprejšnje napovedi, zato kupcem, ki se vračajo na spletne strani priporočamo, da jih pred vsakokratnim nakupom preberejo.
Oddano naročilo preko spleta zavezuje Humar.com in kupca ter ima značaj pogodbe. Čas sklenitve pogodbe je čas, ko se naročilo odda preko spleta in je kot tak naznačen na dohodnem obvestilu o oddanem naročilu, ki ga prejme trgovina. Naročilo skupaj z računom se hrani v prostorih Trgovine. Na pisno zahtevo kupca na naslov info@humar.com ali HUMAR third eye d.o.o., Zagorica nad Kamnikom 19, 1242 Stahovica, trgovina le-temu omogoči dostop do naročila v prostorih trgovine.
Trgovina humar.com v sistemu elektronskega trgovanja ne odgovarja za morebitno izgubo, ki jo povzroči prekinitev, sprememba, odstranitev ali nedostopnost storitev elektronskega trgovanja.
DEFINICIJE – TRGOVINA HUMAR.COM
Pogodba se sklepa med kupcem ter podjetjem:
HUMAR – THIRD EYE d.o.o.
Zagorica nad Kamnikom 19
SI 1242 Stahovica
Identifikacijska številka za DDV: SI78388791
Matična številka: 1318241
Družba je vpisana pri Okrožnem sodišču v Ljubljani, št. vložka 1/31269/00
Osnovni kapital: 8.763,00 €
Transakcijski račun: 0231 2005 1137 730
IBAN SI56 0231 2005 1137 730
SWIFT: LJABASI2X
Zavezanec za DDV po zakonu.
NAKUPOVANJE
Spletna trgovina humar.com (v nadaljevanju: Trgovina) obiskovalcem internetnih strani omogoča nakupovanje knjige Ni nemogočih poti in drugega blaga iz trenutne ponudbe (v nadaljevanju: izdelki) Trgovine humar.com. Spletna trgovina svojo ponudbo občasno dopolnjuje.
Spletne strani trgovine so strani, ki so dostopne pod domeno www.humar.com, označene z logotipom družbe Humar Third Eye. Postopek naročanja je podrobno opisan spodaj.
DOSTAVA
Poštnino po povzetju zaračunava Pošta Slovenije neodvisno od Trgovine humar.com.
Za dostavo izven Slovenije bo izračunali dejanske stroške poštnine po ceniku Pošte Slovenije.
Trgovina humar.com bo naročeno blago odposlala praviloma v dveh delovnih dneh od prejema naročila oz. od dneva plačila v primeru plačila po predračunu. Navedeni rok začne teči s prvim dnem po prejemu naročila.
Naročeno blago je možno prevzeti tudi osebno po dogovoru na info@humar.com.
PLAČILNI POGOJI
Trgovina humar.com omogoča nakup blaga po povzetju in s predplačilom (z avansnim plačilom po položnici).
Dokler kupnina ni poravnana v celoti, je blago last Trgovine humar.com.
CENE
Cene v spletni knjigarni Humar.com so izražene v evrih (EUR). Vse navedene cene že vključujejo DDV (8,5% knjige in zvočne izdaje, 20% drugo blago). Trgovina humar.com jamči nakup po cenah, ki so veljale ob naročilu.
Trgovina Humar.com si pridržuje pravico do sprememb cen ter pravico do napake pri objavi cene.
REKLAMACIJA
Trgovina Humar.com se zavezuje, da bo upoštevala vse utemeljene reklamacije, ki jih bo prejela pisno ali po elektronski pošti (info@humar.com). Očitne napake je potrebno grajati v roku 15 dni po prejemu blaga.
Skrite napake je potrebno uveljaviti v reklamacijskem roku, ki ga določajo splošni predpisi.
Napaka je podana, če blago nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo (npr. zamešane strani v knjigi, prazne strani ipd.) ali pa je normalna raba ovirana. Pri takšni takšni napaki kupec lahko uveljavlja svoje pravice, če obvesti Trgovino v roku petnajst dni od dneva, ko je bila napaka odkrita. Napako mora natančno opisati in Trgovini omogočiti, da stvar pregleda.
Trgovina ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta petnajst dni, odkar je bil izdelek odprt iz zaščitne folije (subjektivni rok) oziroma 3 mesece za tem, ko je bil izdobavljen (objektvini rok).
V primeru pravilnega obvestila Trgovine ima kupec pravico zahtevati, da se odpravi napaka na blagu ali da se vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali da se vrne plačani znesek. Ta pravica ugasne s potekom enega leta od dneva, ko je kupec o stvarni napaki obvestil Trgovino.
Prah, ki se pojavlja na knjigah in je opazen na črnih straneh in ga je mogoče obrisati z lista, ki je posledica tehnološkega tiskarskega postopka, ni napaka in ne nudi kupcu nobenih jamčevalnih zahtevkov.
Blago, ki je predmet reklamacije, kupec vrne nepoškodovano in v nespremenjeni količini na naslov Trgovine s pripisom "reklamacija". Blago bomo zamenjali in odposlali najkasneje v petnajstih dneh od prejema pošiljke. Trgovina humar.com si pridržuje pravice do presojanja upravičenosti reklamacije.
Če Trgovina humar.com nima nadomestnega izvoda reklamiranega blaga na zalogi, bo kupcu v celoti vrnila kupnino najkasneje v 8 delovnih dneh po prejemu reklamiranega blaga.
Trgovina Humar.com lahko odstopi od izvedbe naročila v primerih, če naročenega blaga nima več na zalogi, če naročilo ni bilo izvedeno v skladu s Pravili in pogoji poslovanja v spletni Trgovini humar.com ali če ugotovi plačilno nezmožnost kupca.
VRAČILO BLAGA
Kupec ima pravico odstopiti od pogodbe o nakupu v 15 dneh od prejema blaga in sicer na enega od dveh načinov:
- da vrne blago na Trgovino (sedež družbe) v 15-ih dneh po prejemu
- ali, da o odstopu v roku 15-ih dni pisno obvesti Trgovino humar.com ter najkasneje v 15-ih dneh po oddaji tega obvestila na Trgovino vrne blago.
Pogoj v obeh primerih je, da blago vrne na naslov Trgovine nepoškodovano in v nespremenjeni količini, v obliki, kot ga je prejel. Pri zvočnih, audio izdelkih in računalniških programih dodatno velja pogoj, da mora biti blago (CD) vrnjeno v originalnem, neodprtem celofanskem ovoju. V kolikor so ti pogoji izpolnjeni, Trgovina Humar.com kupcu povrne celotno kupnino, vključno s stroški poštnine. V nasprotnem primeru kupec izgubi pravico do odstopa od pogodbe.
VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Kupec oziroma registrirani uporabnik spletne strani Trgovine humar.com dovoljuje, da Trgovina humar.com vzpostavi, vodi, vzdržuje in upravlja s pridobljenimi osebnimi podatki. Trgovina humar.com se zavezuje, da bo s podatki o kupcu ravnala v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS št. 59/99, 57/01) ter da bo vse podatke uporabljala izključno za lastno evidenco in jih v nobenem primeru ne bo posredovala tretji osebi.
DRUGA DOLOČILA
Kupcu pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov.
Vsi tu navedni pogoji in pravila so zavezujoči za kupca in Trgovino humar.com. Vse morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno. V primeru, da sporazuma ni mogoče doseči, bo spor reševalo pristojno sodišče v Ljubljani.
V primeru, da se med nakupom pojavijo težave, nas o tem prosimo nemudoma obvestite na elektronski naslov info@humar.com.
